経過年月(2008.2~2018.12)管理組合からの相談件数内容
マンション管理センターによるカテゴリー分類
マンション管理センターによる 2008.02~ 2011.10~ 2012.09~ 2012.12~ 2013.07~ 2014.12~ 2016.01~ 2016.04~ 2016.10~ 2017.10~ 2008.02~
相談カテゴリー分類 相談数 2011.09 2012.08 2012.11 2013.06 2014.01 2015.12 2016.03 2016.09 2017.09 2018.12 2018.12
大分類 中分類 小分類 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数
マンション管理の基本的事項 マンション管理適正化法に関するもの 1 マンション管理業者登録 0
2 マンション管理士 1 2 3 6
3 管理業務主任者 0
4 重要事項説明 0
5 書面の交付 0
6 財産の分別管理 0
7 その他(適正化) 1 1
区分所有法及び標準管理 8 総則 0
規約に関するもの 9 共用部分等 1 1 2 2 1 7
10 敷地利用権 0
11 管理者 1 2 2 5
12 規約及び集会 1 2 2 5 10
13 管理組合法人 1 1
14 復旧・建替え 0
15 団地 1 1
16 その他(区分所有法・管理規約) 2 2
中分類 小分類 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数
大分類 総会の運営 17 総会の開催 1 1 2
18 総会の開催時期 1 1 1 3
19 招集通知 0
20 開催予告 0
21 総会前の情報提供 4 1 1 1 7
22 出席率 1 1 2
23 決定事項の広報 0
24 議事録の保管・閲覧 1 1
25 その他(総会の運営) 1 1 2 1 2 2 2 11
理事会の運営 26 理事会の開催数 1 1
27 理事会議事の広報 1 1 2
28 議事録の保管・閲覧 1 1 2
29 理事の任期・改選方法 1 1 1 2 1 6
30 専門委員会の設置 1 3 1 1 1 7
31 理事会の引継ぎ 1 1 1 3
32 その他(理事会の運営) 6 4 1 2 4 4 1 5 27
防災防犯 33 防災対策 1 1 2
34 防犯対策 1 1
その他 35 専門家の活用 6 1 1 2 1 1 12
36 損害保険の付保 2 1 3
37 コミュニティ形成活動 1 2 1 1 1 6
38 その他 2 2
大分類 39 管理組合の業務 1 1 1 2 2 3 2 12
40 総会決議事項 2 2
41 管理費と積立金の区分経理 1 1 1 2 1 6
42 修繕積立金の使途範囲 1 3 1 5
43 管理費等の納入義務・分割請求禁止 0
44 専有部分と共用部分の区分 2 1 4 2 2 11
45 敷地および共用部分の管理 1 2 1 4
46 義務違反者に対する措置及び違反行為に 1 1
対する勧告・指示等
47 ペット飼育 1 1
48 駐車場の使用 1 3 1 2 3 1 11
49 専有部分修繕 1 1 1 3
50 共用施設の使用 1 1 1 3 2 1 9
51 管理規約の周知 1 1 2 1 5
52 管理規約の保管・閲覧 1 2 3
53 管理規約の見直し 4 1 1 2 1 2 2 2 15
中分類 小分類
管理組合の経理 予算決算 54 区分経理 2 2 1 5
55 予算決算書類の作成・承認 0
56 会計監査 1 1
管理費等の徴収 57 滞納状況の把握 1 1 1 1 1 1 6
58 滞納処理 2 1 2 1 1 2 9
59 その他(管理費等の徴収) 1 1
財産の保全 60 通帳印鑑の保管 1 1 2
61 残高確認 1 1
62 その他(財産の保全) 1 1
帳簿類の作成 63 帳票類の作成 1 1 2
64 帳票類の保管・閲覧 1 1 2
65 その他(帳票類の作成) 1 1
小分類 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数
建物・設備の維持管理 保守点検の 66 法定点検 0
実施 67 定期点検 0
長期修繕計画の作成・見直し 68 計画の作成見直し 1 1 1 1 1 1 7
69 計画期間 1 1 1 1 1 2 2 2 11
70 修繕工事項目 1 1 2 2 3 1 2 2 14
71 修繕周期 1 1 2 1 1 6
72 修繕工事費 1 1 1 3 2 9
73 収支計画 0
74 見直し時期 2 1 1 1 2 1 3 2 13
75 長期修繕計画書の保管・閲覧 1 1 1 2 5
修繕積立金 76 修繕積立金の額 1 1 1 2 1 1 7
大規模修繕工事の実施 77 大規模修繕工事の実施 1 2 2 2 7
耐震性の検討 78 耐震性の検討 1 1 2
設計図書の整理、保管閲覧 79 設計図書の整理、保管・閲覧 0
80 修繕の履歴情報の整理、保管・閲覧 0
小分類 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数
管理業務の委託 委託契約の締結 81 委託する管理会社 3 1 2 1 2 1 2 2 14
82 重要事項の説明 1 1
83 契約の内容 1 2 1 2 6
84 委託業務費の明細 1 1 1 1 1 5
85 管理会社及びその従業員の管理事務の守秘義務 1 1
86 契約の解除、解約の申入れ、契約の有効期間及び契約の更新 2 1 3
87 契約の締結 0
88 契約書の保管、閲覧 0
89 その他(委託契約の締結) 1 1 2
管理事務の報告 90 管理事務の報告 1 1
91 定期的な打ち合わせ 1 2 2 5
小分類 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数
団地・複合用途建物の管理 団地 92 団地型マンションの管理 1 1
複合用途型 93 複合用途型マンションの管理 1 1
管理
小分類 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数 相談数
管理組合における 義務違反者 94 義務違反について 2 1 3
トラブル ペット 95 違法飼育 0
駐車場 96 違法駐車 2 2
97 駐車場不足 1 1 2
騒音・臭い等 98 騒音 2 1 1 1 5
99 臭気 0
管理費滞納問題 100 滞納者対策 3 1 1 1 1 1 8
63 19 20 25 30 28 73 51 27 15 53 404
相談上位 相談内容 件数
1 32 その他(理事会の運営) 27
2 53 管理規約の見直し 15
7 12 規約及び集会 10
5 35 専門家の活用 12
3 70 修繕工事項目 14
3 81 委託する管理会社 14
6 25 その他(総会の運営) 11
6 48 駐車場の使用 11
8 58 滞納処理 9
8 50 共用施設の使用 9
4 74 見直し時期 13
6 44 専有部分と共用部分の区分 11
10 69 計画期間 7
9 100 滞納者対策 8